TY - BOOK AU - بن سعيد، خالد سعد TI - سيجما ستة: تطبيقات على المنشآت الخدمية والصناعية SN - 9960109127 U1 - TS156 PY - 2004/// CY - الرياض PB - خالد بن سعد عبد العزيز بن سعيد، KW - ستة سيجما (معيار ضبط جودة) KW - ضبط الجودة KW - معايير N1 - يشتمل على ملاحق; يشتمل على كشاف; يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية; ببليوجرافية : صفحة 283-308 ER -